上周五（4月6日），剖宮產(chǎn)5天后的張彥即將出院。在她的主治醫生例行檢查完后，病房里進(jìn)來(lái)了另一位年輕女醫生。詢(xún)問(wèn)并觀(guān)察了新生兒的狀況后，她拿出自己的手機向這位新手母親推薦了一款專(zhuān)注婦幼領(lǐng)域的APP。“我就在這個(gè)平臺上，回家后寶寶有任何問(wèn)題都可以咨詢(xún)我。”女醫生說(shuō)道。

       在上海某區的婦幼保健院，每一位新手母親出院前，都會(huì )有一名醫生向她們做前述推薦。經(jīng)歷了2015、2016年的創(chuàng )業(yè)、融資高潮后，互聯(lián)網(wǎng)醫療市場(chǎng)趨向冷靜。但目前在婦幼領(lǐng)域尤其是兒童醫療部分，創(chuàng )業(yè)的熱火仍在持續。為何婦幼領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)醫療創(chuàng )業(yè)熱情未減？

       創(chuàng )業(yè)者探路

       “2013年、2014年出現了第一批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療，當時(shí)有很多互聯(lián)網(wǎng)人跳進(jìn)來(lái)說(shuō)要顛覆醫療，那段時(shí)間醫療行業(yè)非?；馃?，讓人看得熱血沸騰。”大白安心創(chuàng )始人黃茜在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

       黃茜也是一名互聯(lián)網(wǎng)醫療創(chuàng )業(yè)者，曾就職于光速安振中國創(chuàng )投。和很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者有點(diǎn)相似，在醫療領(lǐng)域，黃茜基本算是“外行”。2015年底，這位擁有杜克大學(xué)?？ㄉ虒W(xué)院金融和醫療管理方向MBA學(xué)位的年輕人開(kāi)始探尋路徑。

       當然，探索的過(guò)程并不容易。黃茜告訴記者，其最開(kāi)始嘗試的模式是做專(zhuān)科醫生為主的雙向轉診，后來(lái)轉到全科醫生為主的模式上面，也是在這個(gè)轉變過(guò)程中，第一個(gè)合伙人離開(kāi)了。

       從2015年底2016年初開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)醫療市場(chǎng)開(kāi)始變得冷靜，不少創(chuàng )業(yè)者意識到醫療不是那么容易改變的事情，具備很多特殊性。

       “以前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的打法都是大平臺，把醫生、患者拉上來(lái)，平臺提供類(lèi)似掛號這樣的服務(wù)。不過(guò)，此后很多醫療公司因為模式不清晰慢慢難以為繼，市場(chǎng)和創(chuàng )業(yè)者越來(lái)越冷靜。而且這跟消費品不一樣，頻次太低，有很多的門(mén)檻。”黃茜說(shuō)。

       和黃茜一樣，在摸索市場(chǎng)的過(guò)程中，不少創(chuàng )業(yè)者發(fā)現在進(jìn)行線(xiàn)上咨詢(xún)以及提供家庭醫生、上 門(mén) 服 務(wù)等方面，感興趣的往往是媽媽們，特別是0~6歲兒童的家長(cháng)，他們的互聯(lián)網(wǎng)化程度和付費意愿均較高。

       基于此，2016年年中，在調整為面對C端服務(wù)后，黃茜決定轉向兒童家庭醫生。“其實(shí)挺困難的，我創(chuàng )業(yè)時(shí)沒(méi)有一個(gè)團隊，也沒(méi)有具體的想法，這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，挺痛苦的。像我們這類(lèi)小的創(chuàng )業(yè)公司，在資金不充分的情況下，進(jìn)行這樣的調整，其實(shí)是非常難的，九死一生。”黃茜告訴記者。

       多種商業(yè)模式切入

       因為婦幼群體對醫療健康服務(wù)具有長(cháng)期、高頻的需求，在互聯(lián)網(wǎng)醫療創(chuàng )業(yè)大潮略有回穩的情況下，這一廣度、深度都較大的垂直領(lǐng)域目前仍是熱門(mén)方向。并且隨著(zhù)二孩政策的放開(kāi)，婦幼健康領(lǐng)域的市場(chǎng)空間再度擴大。

       在此背景下，和大白安心一樣，目前市面上類(lèi)似專(zhuān)注于婦幼領(lǐng)域，尤其是兒童醫療的平臺不在少數。

       一方面，一批主打就醫便捷、環(huán)境溫馨的小型兒科連鎖診所此前已開(kāi)始快速布點(diǎn)增長(cháng)，如睿寶兒科、維爾諾兒科等。另一方面，一些已經(jīng)在婦幼健康咨詢(xún)垂直領(lǐng)域獲取較大流量的互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺，如媽咪知道等，也開(kāi)始布局線(xiàn)下連鎖門(mén)診。另外，包括丁香園、杏仁醫生、企鵝醫生等互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺也陸續開(kāi)設線(xiàn)下診所，不過(guò)這些診所以全科為主，部分側重兒科服務(wù)。

       除此之外，一些兒科醫生選擇在線(xiàn)上通過(guò)微博和微信科普文等積累一定數量粉絲，成為有影響力的大V，而后落地線(xiàn)下門(mén)診提供兒科診療服務(wù)，典型代表有崔玉濤的育學(xué)園、裴洪崗的怡禾健康等。

       黃茜表示，上述幾種類(lèi)別公司的商業(yè)模式和切入點(diǎn)各有不同，但整體來(lái)說(shuō)，還是以脫離體制或多點(diǎn)執業(yè)的原本已經(jīng)比較短缺的公立兒科專(zhuān)科醫生為提供服務(wù)的主體，大多數依賴(lài)醫生個(gè)人的經(jīng)驗和素質(zhì)，公司平臺較少有實(shí)行統一臨床路徑和強勢的質(zhì)量控制體系，線(xiàn)下咨詢(xún)服務(wù)和線(xiàn)下門(mén)診服務(wù)有時(shí)互相代替而導致不能有效結合。

       丁香診所負責人楊澤方告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，兒科領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)模式有很多種，未來(lái)還有其他形式。但其強調，互聯(lián)網(wǎng)醫療公司必然是走連鎖的路子。“以后連鎖診所應該在國內一、二線(xiàn)城市多一些。醫生個(gè)人的診所應該在三線(xiàn)及其以下城市更多一些。但是最終，應該是醫生個(gè)人的診所在整體體量上更多一些，甚至成為主流。”在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢不是主要優(yōu)勢，畢竟醫療主要還是依靠線(xiàn)下，有地域成本?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺會(huì )為市場(chǎng)培養新的醫療消費習慣，并且充當個(gè)體醫生品牌孵化器。

       CIC灼識咨詢(xún)創(chuàng )始合伙人侯緒超認為，從整個(gè)婦幼領(lǐng)域來(lái)看，后續可以挖掘的方向仍很多，如優(yōu)生優(yōu)育方向的基因測序和不孕不育，兒童營(yíng)養、育嬰居家服務(wù)等。市場(chǎng)潛力很大，就看如何設計產(chǎn)品，如何到達家庭客戶(hù)。

       卡位階段多項問(wèn)題待解

       前述幾位行業(yè)人士認為，目前婦幼領(lǐng)域的競爭還處在初級階段，線(xiàn)下部分發(fā)展基本較為成熟，但結合互聯(lián)網(wǎng)探索的新型模式還處于早期。

       近兩年來(lái)，為知識付費的大潮在快速興起，在醫療行業(yè)亦是如此，要認可醫生的服務(wù)就要為這些服務(wù)買(mǎi)單。但現實(shí)情況是，消費者并不愿意在這些線(xiàn)上平臺過(guò)多付費。

       黃茜就表示，目前對線(xiàn)上平臺用戶(hù)的培養是一大難題，用戶(hù)粘度則是另一大問(wèn)題。“用戶(hù)留不住，平臺一停止補貼，用戶(hù)下滑就很厲害，服務(wù)體系上也存在問(wèn)題。”

       不過(guò)，行業(yè)人士看好這一領(lǐng)域。楊澤方向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，后續問(wèn)診頻率較高的婦幼領(lǐng)域會(huì )成為互聯(lián)網(wǎng)醫療較早盈利的部分，但其強調只是兒童醫療，主要是體制內的兒童醫療服務(wù)品質(zhì)短期不可能改善，給了社會(huì )資本支持的互聯(lián)網(wǎng)醫療項目5~10年的機會(huì )。

       “但不要對傳統婦產(chǎn)科項目希望太高。婦產(chǎn)科，特別是產(chǎn)科因為行業(yè)監管更多，投入資本相對更大，體制內的產(chǎn)科醫療機構也在擴張，社會(huì )資本在婦產(chǎn)科領(lǐng)域的項目會(huì )面臨更嚴峻的挑戰。與婦女有關(guān)的腫瘤、醫療美容或許還有一些機會(huì )。”楊澤方補充說(shuō)道。

       資本方面的反應也算得上不錯。有領(lǐng)域內企業(yè)人士向記者透露，其近期就在接洽融資一事。“態(tài)度還是很熱情的，大家都很看好這塊，畢竟高頻高值，關(guān)鍵還是解決方案，沒(méi)人走通這條路，都還在摸索。”侯緒超表示。

       “目前兒童醫療多數企業(yè)還處于跑馬圈地的階段。但是大家都才開(kāi)始，各自重點(diǎn)還是不同。擴張太快的，會(huì )在未來(lái)2~3年死掉，主要是運營(yíng)管理和人力資源供給不上，盈利遇到瓶頸。”在楊澤方看來(lái)，行業(yè)競爭估計明年初就會(huì )開(kāi)始，主要在北上廣深這些診所密集的地方形成競爭，那些創(chuàng )辦者不是醫療背景的診所或最先被淘汰。

       http://www.mrjjxw.com/shtml/mrjjxw/20160418/v04.shtml

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