黑龍江食藥監的抽查通告和嘉林藥業(yè)的聲明,是這個(gè)國慶節里的熱點(diǎn)新聞。整個(gè)事件里包含了“抽檢到不合格產(chǎn)品”、“反轉:我們被假冒了”兩大看點(diǎn)。如果后期出現“再反轉”的劇情,大家也不用驚訝,讓子 彈飛一會(huì )兒總是有道理的,希望港臺影視劇創(chuàng )作者可以據此寫(xiě)出一部好的行業(yè)劇本來(lái)。作為內地影視劇,尤其是國慶節里,2倍速看了被稱(chēng)為國產(chǎn)絕命毒師的《獵毒人》后,我覺(jué)得你們被歧視屬于實(shí)至名歸,不服來(lái)辯。
下面說(shuō)下整個(gè)事件中,被藥監系統和企業(yè)都刻意忽視或者說(shuō)沒(méi)有注意到的關(guān)鍵點(diǎn)。
1. 涉事藥品來(lái)源是否嘉林?
藥品不同于其他商品,其流通具有可追溯性,尤其是兩票制后,資金流一條線(xiàn),完全能把各家企業(yè)里的灰色支出捋出來(lái)。哪里送來(lái)的貨,哪里產(chǎn)的貨,這一切只要看發(fā)票和付款是哪里就行了,發(fā)票可能有假,但收款方假不了。稅號、開(kāi)戶(hù)行、注冊地址一個(gè)個(gè)安排的整整齊齊、明明白白的。造假也不過(guò)是為了錢(qián),總不會(huì )把真金白銀送出去。很遺憾,這一點(diǎn)在整個(gè)事件中沒(méi)有看到相關(guān)介紹。而涉事的銷(xiāo)售單位對此也沒(méi)發(fā)聲,不禁迷之疑惑。
2. 監管碼有無(wú)發(fā)揮作用?
在國內的藥品上,基本上都有監管碼。就是下圖著(zhù)這種條形碼,只是我手邊藥盒里的幾個(gè)品種。按理說(shuō)可以追溯到整個(gè)流通銷(xiāo)售環(huán)節,但沒(méi)有人提這茬,好生奇怪。
3. 嘉林有無(wú)代工生產(chǎn)?
關(guān)于藥品包裝盒上的標示日期等信息,與嘉林企業(yè)留樣有明顯區別。這點(diǎn)倒是很容易看出來(lái),但關(guān)于藥品包裝盒是如何流通入其他企業(yè)倒是很令人產(chǎn)生疑問(wèn)。一般而言,藥品包裝盒在設計時(shí)會(huì )對色塊、色澤深度等作出很細致的劃分。一些企業(yè)還會(huì )自己采購或者要求印刷廠(chǎng)提供色標卡,以便對于色澤等指標進(jìn)行檢測。估計這一次事件中,包裝盒與嘉林企業(yè)的并無(wú)二致。所以只能在打印字體的大小尺度上進(jìn)行分辨。那么嘉林企業(yè)是否有產(chǎn)品屬于代工?如有代工,會(huì )不會(huì )是代工企業(yè)造假?依舊不得而知。
縱觀(guān)整個(gè)事件,市場(chǎng)抽查出問(wèn)題并未第一時(shí)間聯(lián)合藥監部門(mén)入廠(chǎng)飛檢。這一點(diǎn)從協(xié)同作戰方針上講,難以理解。當然,生產(chǎn)型企業(yè)不必擔心,“萬(wàn)一有人仿冒我的產(chǎn)品,最終由我來(lái)背鍋。”這一點(diǎn)藥監部門(mén)肯定能給企業(yè)一個(gè)清白。由藥監組織飛檢得來(lái)的報告,比由企業(yè)自己出的聲明要有分量。畢竟嘉林企業(yè)也說(shuō)了,“我公司生產(chǎn)的藥品全過(guò)程均嚴格執行GMP和相關(guān)法律法規,批批按國家藥品標準檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。”
以下觀(guān)點(diǎn)純屬衍生性探討,不針對哪個(gè)企業(yè)。
如果企業(yè)出現了類(lèi)似事件,該如何處理?
一,公布銷(xiāo)售渠道及資金進(jìn)出帳,闡明產(chǎn)品去向。
如果我的去向里根本沒(méi)有這一銷(xiāo)售地區或者單位,那么這次事件我是受害方。這樣一來(lái),一是說(shuō)明企業(yè)有完善的追溯機制,對于不良事件有應急預案;二也證明了企業(yè)的質(zhì)量體系建設是真正能有效運作的,而非一個(gè)空架子。
二,報警。
公司產(chǎn)品被仿冒,絕不是一句“不是我的產(chǎn)品”就完事的。別忘了自己是受害者,千萬(wàn)不要聽(tīng)從所謂的息事寧人觀(guān)點(diǎn),這都是站著(zhù)說(shuō)話(huà)不腰疼的“雙標人”。為自己企業(yè)維權,天經(jīng)地義的事。這是維權,也是一種危機營(yíng)銷(xiāo)。要讓那些仿冒的企業(yè)明白,“我是一個(gè)硬茬子,我不在乎撕破臉!”;要讓那些自己的合作方明白,“我們有態(tài)度,我們有立場(chǎng),和我們合作,絕對有市場(chǎng)保證!”
三,要求涉事經(jīng)營(yíng)單位的監管部門(mén)出具處理意見(jiàn)。
不能因為監管部門(mén)高高在上,就忘掉了他們也有服務(wù)職能。你說(shuō)這是我的藥,我現在已經(jīng)有證據證實(shí)不是我的產(chǎn)品,你也不能調查終止,必須要給我和我的客戶(hù)一個(gè)交代。
明明調查下采購進(jìn)貨渠道就能搞定的事,卻一步步舍近求遠,監管部門(mén)真的需要成長(cháng)起來(lái)了。
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