護士冒充醫生、血液丟掉不檢照給正常結果……近日一家體檢機構負責人對體檢亂象的爆料，引發(fā)公眾熱議。近年來(lái)，隨著(zhù)人們對健康問(wèn)題愈加重視，體檢行業(yè)的市場(chǎng)需求呈爆發(fā)式增長(cháng)。與此同時(shí)，誤檢錯檢頻發(fā)、自己不做體檢靠當“二道販子”賺回扣等亂象，讓人大跌眼鏡。
現象 膽囊切除后體檢又意外“再現”
記者調查發(fā)現，在體檢產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，各種體檢亂象花樣繁多，層出不窮。
海南的韓先生最近遇到了一件讓他哭笑不得的事：2016年7月，韓先生在?？谑腥嗣襻t院做了膽囊切除手術(shù)，但2016年12月、2018年9月先后兩次在?？谀趁駹I(yíng)體檢中心體檢時(shí)，檢查報告均顯示“膽囊大小形態(tài)正常，壁不厚，腔內未見(jiàn)明顯異?；芈?rdquo;。
對此，該體檢中心回應稱(chēng)，這主要是因為體檢系統有紕漏，磁條需要更新?lián)Q代。對于這種解釋?zhuān)？谀橙揍t院放射科醫師表示，體檢系統出現問(wèn)題的可能性較小，很有可能是檢查醫師操作失誤。
無(wú)獨有偶，在海南省?？谑辛硪患裔t院體檢中心，做過(guò)膽囊微創(chuàng )切除術(shù)的郭先生也曾被檢查出膽囊正常，令他啼笑皆非。“體檢中心工作人員在電話(huà)中對工作出錯致歉，并提出免費給我的一位家人做次體檢作為補償。”郭先生說(shuō)。
2018年，多家連鎖體檢機構和醫院體檢中心被曝出錯檢、誤診等問(wèn)題。其中，今年7月底，美年大健康體檢中心下屬機構廣州美年富海門(mén)診部被曝存在使用“冒牌”醫生等問(wèn)題。廣州市天河區衛計局對此調查認為，該體檢機構部分B超檢查報告未經(jīng)醫生審核，由其他醫生“冒名”發(fā)出，并責令整改。
調查 二手倒賣(mài)單子賺回扣成潛規則
今年10月底，國家衛生健康委發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強健康體檢機構管理促進(jìn)健康體檢行業(yè)規范有序發(fā)展的通知》要求，“健康體檢機構應當明確本機構開(kāi)展的健康體檢服務(wù)項目和價(jià)格并進(jìn)行公示，采用套餐、打包等方式收費時(shí)應當明確分項收費明細”。
記者走訪(fǎng)多家體檢中心發(fā)現，一些體檢中心并沒(méi)有將套餐分項價(jià)格明細進(jìn)行公示，部分機構僅在院內做了項目?jì)r(jià)格表，而套餐項目的單項價(jià)格仍讓消費者摸不著(zhù)頭腦。記者在一家體檢中心看到，接待前臺一側的墻上張貼了各項目單價(jià)表，而在各類(lèi)體檢套餐的宣傳冊中并未看到價(jià)格明細。該體檢機構人員對此答復說(shuō)：“這個(gè)看不了，想看價(jià)格明細可以去前臺邊上查。”
一些體檢中心還推出打一折的“誘惑”套餐價(jià)格。“我們還在沿用‘五一’的優(yōu)惠活動(dòng)，這款原價(jià)7000元的套餐現在只要699元，差不多打1折。”美年大健康一工作人員推薦說(shuō)。這份套餐的檢查項目大大小小超過(guò)了45項，其中包含多項腫瘤篩查項目和抑癌基因檢測項目，“超低”折扣讓人對檢測質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。該工作人員對此解釋道，這款是特價(jià)。
部分體檢中心“二傳手”賺回扣樂(lè )此不疲。業(yè)內人士反映，一些國有大型醫院和醫學(xué)類(lèi)院校的體檢中心知名度高、業(yè)務(wù)量大、底子厚，有的還有財政支持，生存狀況相對較好。相對而言，民營(yíng)體檢機構處于劣勢，因為民營(yíng)企業(yè)都是自己投資、運營(yíng)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租金、員工工資等都自行負擔，生存艱難。有些醫學(xué)院校的體檢中心工作人員就利用這一優(yōu)勢當起了“二道販子”，自己不做體檢，而是把“送上門(mén)”的單子轉手給其他缺乏客源的體檢中心，并從中賺取大量回扣。
探因 亂象背后是業(yè)內無(wú)序競爭價(jià)格戰
體檢亂象的背后，是行業(yè)內無(wú)序競爭的價(jià)格戰。
海南省一家體檢機構負責人介紹，有些體檢機構把價(jià)格壓得很低，差不多兩折、三折，根本沒(méi)利潤，其中有的體檢機構就會(huì )為了生存下去進(jìn)行造假，這種無(wú)序競爭很令人擔憂(yōu)，價(jià)格戰把市場(chǎng)打亂了，最終受害的是消費者。
比如同樣的檢測項目，價(jià)格懸殊竟然達10倍以上。記者在一家體檢中心走訪(fǎng)過(guò)程中，工作人員向記者推薦了煙酒代謝基因檢測6項，現價(jià)300元。而同樣的檢測項目在杭州軍緣健康管理有限公司官網(wǎng)上，市場(chǎng)價(jià)標為3800元，現價(jià)1980元。
當問(wèn)及為什么有這么大的差價(jià)時(shí)，杭州軍緣健康管理有限公司一名工作人員解釋說(shuō)：“這個(gè)不大好解釋清楚，主要是因為基因檢測都是跟外面機構合作的項目，渠道不同，檢測機構不一樣。”
“為吸引更多客戶(hù)，部分體檢中心還會(huì )推出一些國家未批準的檢查項目，有些檢查項目對臨床沒(méi)有參考價(jià)值，檢查結果連很多醫院的醫生都不了解，”業(yè)內人士吳先生說(shuō)，“體檢應該是一件被嚴肅對待的醫學(xué)行為，不能一味地追求經(jīng)濟效益。”
為了體檢行業(yè)有序發(fā)展，受訪(fǎng)的多名體檢機構負責人建議通過(guò)政府監管部門(mén)、體檢機構行業(yè)協(xié)會(huì )等多方共同約束價(jià)格戰亂象。一方面，要對造假的體檢中心加大查處力度，另一方面，也需要加強行業(yè)自律，一些地方的體檢行業(yè)目前連行業(yè)協(xié)會(huì )都沒(méi)有，比較松散，呼吁盡快成立體檢機構行業(yè)協(xié)會(huì )，共同制定相關(guān)行業(yè)自律的規范約定。
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