醫療廣告一直是搜狗的一大利潤奶牛，搜狗CEO王小川提出，要深耕醫療搜索內容。醫療搜索能否不忘初心？

       近日，搜狗CEO王小川與“幣圈神童”孫宇晨關(guān)于身價(jià)和市值的隔空互懟上了熱搜榜。在此期間，王小川又完成一家醫療科普視頻公司的投資，這是搜狗公開(kāi)可查的第三個(gè)醫療投資類(lèi)項目。

       5月27日，搜狗入股北京博彧維康信息技術(shù)有限公司，該公司主打產(chǎn)品為 Medical Video（醫學(xué)微視），這是一個(gè)醫療科普視頻節目，聯(lián)合北京、上海等地各大醫院的 600 多位專(zhuān)家學(xué)者和學(xué)科帶頭人共同錄制。不過(guò)，搜狗此次投資博彧維康的資金額度并未對外披露。

       搜狗三年多時(shí)間里頻頻布局醫療。搜狗CEO王小川此前還提出，要深耕醫療搜索內容，讓搜索服務(wù)更高效地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。人們不禁要問(wèn)，各大醫療搜索巨頭開(kāi)足馬力深耕醫療，除了搜索出經(jīng)濟效益之外，是否還會(huì )搜索出下一個(gè)“魏則西”？醫療搜索能否不忘初心？

       醫療搜索市場(chǎng)硝煙彌漫

       搜狗公司目前兩大核心業(yè)務(wù)為搜索引擎以及輸入法?；谄溥@兩大業(yè)務(wù)，搜狗在醫療領(lǐng)域布局了垂直的搜索引擎以及醫療AI業(yè)務(wù)。但這兩大賽道上強敵如林，搜狗的競爭優(yōu)勢并不明顯。

       自2016年以來(lái)，搜狗先后投資了醫療AI公司Airdoc、認知醫生。Airdoc主打的產(chǎn)品為人工智能慢病識別系統，基于視網(wǎng)膜影像研發(fā)的慢性病識別算法，可以準確識別30種慢性疾??；認知醫生的核心產(chǎn)品為“虛擬醫生”助手，可輔助醫生開(kāi)展臨床決策、患者隨訪(fǎng)等工作。此外，搜狗還在2016年5月推出了獨立的搜狗明醫搜索頻道。

       搜狗明醫宣稱(chēng)，要把權威、真實(shí)、有效的醫療信息提供給用戶(hù)。

       為何搜狗會(huì )在2016年開(kāi)始密集涉足醫療領(lǐng)域？

       這與當時(shí)的“魏則西”事件有一定關(guān)聯(lián)。

       “魏則西”事件引發(fā)全民對百度的一場(chǎng)大聲討，曾有律師建議立法禁止百度這類(lèi)醫療廣告競價(jià)排名行為。之后，同樣是做搜索引擎的360、搜狗都想扛起凈化醫療搜索的大旗。

       有人質(zhì)疑搜狗、360借勢營(yíng)銷(xiāo)，也有人為這兩家公司的舉動(dòng)拍手叫好。

       360早在2013年就上線(xiàn)了獨立的360良醫搜索平臺。搜狗、360都號稱(chēng)要與醫療廣告勢不兩立，二者搜索平臺上的醫療廣告確實(shí)短暫下架過(guò)，但很快又死灰復燃。

       搜狗是國內第二大搜索引擎商。根據CTR的監測數據，截至2019年3月，百度在國內搜索引擎市場(chǎng)份額（PC+移動(dòng)）占比70.5%，排名第一，搜狗排名第二，占比17.4%，UC神馬排名第三，占比6.0%。

       搜狗此舉并不只是單單為了插百度一刀，而是從另一面顯示了它進(jìn)軍醫療領(lǐng)域的野心。

       盡管百度在醫療領(lǐng)域多了兩大強勁的競爭對手，但時(shí)至今日，百度作為醫療超級流量巨頭的地位依然無(wú)法撼動(dòng)。

       一位與百度在醫療內容上合作的公司負責人告訴八點(diǎn)健聞：“從流量上看，百度仍占據絕對優(yōu)勢，所以當百度要求我們內容必須獨家提供的時(shí)候，我們也只能點(diǎn)頭同意。”此前，這家公司也與搜狗、360等第三方平臺都有合作。

       此前，百度一位高管稱(chēng)：“百度一直都是做內容開(kāi)放共享，成就了很多人、很多企業(yè)，但是自己在行業(yè)里的口碑、形象并不好?，F在百度要調整為不開(kāi)放內容了，要獨家。”

       據《中國企業(yè)家》報道，近兩個(gè)月，百度要求近60家醫健內容提供商與其簽署排他協(xié)議。這意味著(zhù)這些醫健CP的相關(guān)內容除了在百度和自己的平臺外，將不會(huì )出現在其他搜索引擎以及第三方內容平臺。

       百度這一舉動(dòng)無(wú)疑會(huì )給搜狗這類(lèi)平臺做醫療搜索業(yè)務(wù)帶來(lái)不利影響，據悉搜狗、360搜索等第三方平臺已計劃聯(lián)合向政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋。

       6月3日，百度宣布啟動(dòng)“百科醫典”。八點(diǎn)健聞了解到，“百科醫典”采用專(zhuān)家合作模式，通過(guò)文字、視頻、長(cháng)圖、問(wèn)答等多種載體，為用戶(hù)提供健康科普知識。

       不難看出，“百科醫典”這一模式與搜狗投資的博彧維康的業(yè)務(wù)相似。在醫療資源的爭奪戰中，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間暗戰涌動(dòng)。

       難以放棄的醫療廣告

       頗具戲劇性的是，王小川曾公開(kāi)發(fā)微博表示，其搜索平臺上不再會(huì )有醫療廣告，隨后這一微博被刪除。去掉醫療廣告很可能只是王小川的一廂情愿，或者是一個(gè)短期內無(wú)法實(shí)現的理想。因為，醫療廣告一直是搜狗的一大利潤奶牛。

       2018年，搜狗這家擁有搜索和智能輸入法兩大主業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，營(yíng)收10億美元，利潤9880萬(wàn)美元。其中醫療是搜狗的廣告行業(yè)，占到所有基于競價(jià)付費搜索服務(wù)廣告收入的20%左右。

       據《財經(jīng)》報道，百度醫療廣告營(yíng)收占比約為20%－25%。

       因此，醫療廣告始終是各大搜索引擎平臺無(wú)法割舍的一塊肥肉。對很多缺乏知名度的民營(yíng)醫院而言，搜索引擎是一大主力推廣渠道。

       不過(guò)，搜狗也想努力平衡醫療專(zhuān)業(yè)信息與廣告之間的關(guān)系。

       去年11月5日，王小川在公司財報電話(huà)會(huì )議上談及“醫療相關(guān)關(guān)鍵詞快速增長(cháng)”時(shí)表示：“我們做醫療搜索的目的，不是想直接增加醫療廣告收入，而是希望給用戶(hù)提供更多權威的內容，反而是減少一部分廣告，能幫助用戶(hù)對搜狗品牌有更多的認可，增加搜狗在這方面的主動(dòng)搜索量”。這份財報顯示，搜狗的移動(dòng)搜索中醫療類(lèi)查詢(xún)量較一年前增長(cháng)36%，搜索結果中權威醫療內容的占比提升至65%。

       自去年以來(lái)，搜狗先后上線(xiàn)了多個(gè)新的醫療搜索功能。比如海外權威健康信息，基于搜索和機器翻譯技術(shù)，整合全球700余家權威健康網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)內容；移動(dòng)端上線(xiàn)“藥品安全查詢(xún)工具”，在工具中輸入該藥品的“名稱(chēng)”“生產(chǎn)廠(chǎng)家”“生產(chǎn)批號”三項信息，點(diǎn)擊“查詢(xún)”，系統便立即顯示“該批次藥品不合格”或“該批次藥品不在現有問(wèn)題藥品名單中”的查詢(xún)結果，信息均來(lái)自國家藥品監督管理局；“三甲醫生權威解讀”功能，用戶(hù)使用這一功能搜索疾病、癥狀相關(guān)的查詢(xún)詞語(yǔ)，結果內容全部來(lái)自三甲醫院副主任醫師以上級別的醫生的專(zhuān)業(yè)解讀。

       在搜狗內部，醫療搜索的地位也在逐步提升。

       去年4月，王小川曾公開(kāi)表示，搜狗即將成立醫療業(yè)務(wù)相關(guān)團隊，該團隊將負責搜狗在醫療相關(guān)業(yè)務(wù)上的探索，包括技術(shù)、產(chǎn)品以及線(xiàn)下資源等，這一團隊在搜狗內部架構上將與搜索團隊和輸入法團隊平級。據搜狗相關(guān)負責人表示，這一團隊的人員包括經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)醫療運營(yíng)人員、從事搜索行業(yè)多年的產(chǎn)品和技術(shù)人員，還有來(lái)自搜狗新成立的杭州研究院的A研發(fā)人才。

       今年1月19日舉行的“極客公園創(chuàng )新大會(huì )”上，王小川透露，“未來(lái)怎么處理好醫療的問(wèn)題、怎么和醫院之間產(chǎn)生更好的連接方面也會(huì )是努力的方向。”

       醫療AI成為布局重點(diǎn)

       醫療領(lǐng)域，搜狗一方面自建相關(guān)平臺，一方面投資符合醫療戰略發(fā)展的創(chuàng )新型公司。Airdoc A輪、B輪的投資方中都有搜狗的身影。

       目前，Airdoc與搜狗明醫聯(lián)合三甲醫院在皮膚病識別篩查、慢病領(lǐng)域展開(kāi)合作。

       其實(shí)，搜狗在2015年8月就推出了“中醫識方”App。這可以看做是其最早涉入醫療AI的一個(gè)產(chǎn)品。“中醫識方”是以拍照驗方為切入點(diǎn)，借助搜狗識圖搜索技術(shù)沉淀，以及大數據處理能力，幫助用戶(hù)看懂深奧、復雜的中醫藥方。但這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反響平平，在手機端Apple Store上，“中醫識方”App的版本歷史記錄停留在2年前。

       2017年，搜狗正式在紐交所上市后，王小川就確立了搜狗未來(lái)以AI為核心的發(fā)展戰略，醫療也將圍繞AI做更多的延伸和布局。

       王小川在上市內部信上表示，未來(lái)搜狗的戰略將圍繞三個(gè)方向展開(kāi)：第一，搜索繼續挖掘智能問(wèn)答能力，深耕醫療搜索內容，讓搜索服務(wù)更高效地滿(mǎn)足用戶(hù)需求；第二，輸入法通過(guò)AI賦能進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，更好地幫助用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)言、聲音和圖像表達情感；第三，在A(yíng)I方面搜狗將投入更大，做AI賦能的創(chuàng )新智能硬件產(chǎn)品，幫助用戶(hù)在更多場(chǎng)景表達和獲取信息。

       此外，搜狗還自已研發(fā)了智能診斷助手，模擬醫生與病人對話(huà)的模式，與用戶(hù)進(jìn)行病情溝通，為用戶(hù)提供預診斷和就醫建議。

       不過(guò)，原Airdoc副總裁張京雷個(gè)人不認為醫療業(yè)務(wù)目前是搜狗的主業(yè)。此前搜狗與Airdoc的合作曾經(jīng)推行了一段時(shí)間，雙方更多是業(yè)務(wù)互補。

       張京雷認為，醫療AI商業(yè)化變現雖然短期內有難度，但長(cháng)遠看，像皮膚病這類(lèi)可以和在線(xiàn)問(wèn)診融合的AI工具，如果解決了三類(lèi)證和支付問(wèn)題后，是有可能跑通商業(yè)模式的。

       上市后，搜狗也面臨業(yè)績(jì)壓力，除了搜索引擎和智能輸入法外，尋找新的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn)是搜狗接下來(lái)的一大重點(diǎn)，而醫療AI也許最有可能成為新的增長(cháng)點(diǎn)。

       不過(guò)，在醫療AI領(lǐng)域，百度、騰訊、阿里都重金投入做多方面布局，搜狗面臨的競爭依舊很激烈。

       醫療行業(yè)本身就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。只要是抱著(zhù)為用戶(hù)提供便捷、有效、真實(shí)服務(wù)決心的任何改革性舉動(dòng)，對老百姓而言都是福音。

       希望搜索巨頭不忘初心，在互聯(lián)網(wǎng)+醫療領(lǐng)域給老百姓帶來(lái)更多實(shí)際的改變。