近年來(lái)，醫療信息化的紅利逐漸從方便院外患者就醫延伸到賦能醫院內部高效管理。
被創(chuàng )始人楊建君戲稱(chēng)為“醫療行業(yè)老兵”的谷瞰醫管正是一家專(zhuān)注于提高醫院管理效率的信息化服務(wù)提供商。
谷瞰醫管成立于2013年，總部位于浙江杭州的，從“一站式”產(chǎn)品運營(yíng)解決方案到智慧醫院管理工具，谷瞰醫管已經(jīng)形成了從患者業(yè)務(wù)場(chǎng)景，到醫療數據運行，再到醫院行政辦公效率三大層級的業(yè)務(wù)板塊，服務(wù)全國300余家醫院，幫助超過(guò)2000萬(wàn)名患者和15萬(wàn)名醫生接入數字化的就醫和診療體驗。2018年下旬布局釘釘未來(lái)醫院新生態(tài)以來(lái)，谷瞰醫管成為釘釘醫療平臺上成長(cháng)速度最快的服務(wù)商。
CHIMA2019期間，他剛剛與新生態(tài)的另外三位生態(tài)合作伙伴代表一起參加完釘釘醫療的頒獎儀式，谷瞰醫管獲得了年度運營(yíng)服務(wù)獎。“我們歷時(shí)僅一年，就覆蓋了釘釘醫療部署的1000余家公立醫院中的超過(guò)300家，服務(wù)了超過(guò)一半使用釘釘移動(dòng)辦公的醫生，所以能從釘釘醫療新生態(tài)近百家服務(wù)商中脫穎而出。”楊建君顯得很興奮。
醫院管理精細化解決方案：陽(yáng)光內控
谷瞰醫管實(shí)際上是智慧醫療服務(wù)提供商谷瞰信息的子版塊。
創(chuàng )辦之初，谷瞰信息的主營(yíng)業(yè)務(wù)是提供智慧醫療一站式解決方案。到2018年，盡管谷瞰信息在主戰場(chǎng)捷報頻傳，楊建君仍感覺(jué)到來(lái)自ToC醫療信息化天花板不夠高的一絲擔憂(yōu)。在一次與釘釘醫療總監王洪帥的交談中，楊建君發(fā)現可以嘗試從醫院行政管理數字化入手，增加ToB的業(yè)務(wù)條線(xiàn)。
“行政管理不與臨床掛鉤，數字化能夠迅速鋪開(kāi)，并且醫院提高行政管理效率的訴求非常強烈，布局行政管理不失為彎道超車(chē)的好路子。”楊建君如是說(shuō)。
2018年6月中旬，谷瞰醫管落地首家醫院浙江省人民醫院，隨后便在杭州市各級醫院中迅速鋪開(kāi)。
作為谷瞰醫管核心組件的合同管理解決方案，構建了從前期論證、預算執行、采購管理、合同簽訂、履約管理、合同歸檔等全過(guò)程閉環(huán)管理工作機制，構建符合現代醫院管理要求與政府會(huì )計制度相適應的經(jīng)濟合同信息管理平臺，旨在改變以往預算、合同執行進(jìn)展不清晰，采購環(huán)節多、進(jìn)度慢，合同歸檔困難、查詢(xún)不便、合同缺乏精細化管理等問(wèn)題。
合同管理解決方案具備合同生命周期管理、合同管理在線(xiàn)化、合同運維管理三大亮點(diǎn)功能，從細節入手，保證合同過(guò)程信息透明和信息完整。：
楊建君告訴動(dòng)脈網(wǎng)，醫院內控管理雖不直接連接臨床業(yè)務(wù)，卻能夠對臨床業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響。谷瞰醫管通過(guò)不良事件上報和移動(dòng)查房功能，在內控管理和臨床業(yè)務(wù)之間建立反饋機制，并正在嘗試更多銜接兩端的有效方式。
打造學(xué)習型醫院：學(xué)習強院
學(xué)習強院是谷瞰醫管當前的拳頭產(chǎn)品，楊建君認為醫務(wù)人員業(yè)務(wù)能力提升將極大優(yōu)化醫院運行的能效。
為此，谷瞰醫管聯(lián)合云學(xué)堂打造了學(xué)習強院平臺，旨在建立一個(gè)立足全國醫療機構、面向全體醫務(wù)工作人用的優(yōu)質(zhì)學(xué)習平臺。
平臺的學(xué)分管理和線(xiàn)上學(xué)習運營(yíng)功能，提供學(xué)習任務(wù)安排、學(xué)習過(guò)程跟蹤、學(xué)習效果監測的全流程支撐，并且能夠量化培訓效果，形成了良好的自主學(xué)習激勵機制。
此外，醫院可以在學(xué)習強院平臺上自主搭建醫院知識庫、定義多級的課程目錄、構建醫院的課程體系，方便員工快速定位所需知識的同時(shí)，實(shí)現云端課程存儲。
楊建君認為，學(xué)習強院充分利用了醫生的碎片時(shí)間來(lái)處理臨床業(yè)務(wù)以外的工作。以醫院等級評定抽查為例，以往醫護人員需要突擊掌握自己職責之外的復雜業(yè)務(wù)知識，難度大、效率低，學(xué)習強院幫助醫護人員實(shí)現日常積累，并記錄學(xué)習進(jìn)程，以積分和展示的形式激勵，構成了學(xué)習的閉環(huán)。
優(yōu)化就醫體驗：一站式服務(wù)中心
作為谷瞰醫管的傳統業(yè)務(wù)板塊，智慧醫院一站式解決方案一直是公司的 “現金牛”。谷瞰醫管的一站式解決方案包括自助設備、壁掛設備、掌上醫院、醫支付等業(yè)務(wù)板塊，提供掛號、叫號、結算、視頻宣教、診前診后服務(wù)等常規功能，緩解醫院排隊壓力的同時(shí)，降低了患者的復診成本。
目前，谷瞰醫管已經(jīng)先后與杭州市第一人民醫院、杭州市中醫院、浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫院等2000余家醫院提供一站式解決方案，規模效應輻射杭州市級醫院和各區級社區衛生中心。
談及加入釘釘醫療新生態(tài)的原因，楊建君指出，現階段，不同的醫療信息化服務(wù)全程由不同的廠(chǎng)商提供，構建起的數據壁壘導致區域互聯(lián)互通難以實(shí)現，尤其在區域醫療一體化的過(guò)程中難以推進(jìn)。
釘釘醫療新生態(tài)嘗試以統一的基礎架構推進(jìn)醫院管理信息化，具備不同業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)的服務(wù)商基于統一入口提供可以批量應用的產(chǎn)品化服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)打造醫院管理工具，追求極致的用戶(hù)體驗，真正踐行以人為本的管理理念，涵蓋醫院基礎辦公應用以及醫療行業(yè)化應用。
楊建君坦言，谷瞰醫管開(kāi)闊市場(chǎng)新增長(cháng)點(diǎn)的嘗試中曾走過(guò)不少彎路，摸爬滾打中總結出必須第一時(shí)間驗證互聯(lián)網(wǎng)醫療商業(yè)邏輯和價(jià)值點(diǎn)的經(jīng)驗。2018年來(lái)，谷瞰醫管投資近400萬(wàn)元開(kāi)闊釘釘市場(chǎng)，并打造標桿醫院，業(yè)務(wù)規模的迅速擴張及時(shí)驗證了醫管業(yè)務(wù)的可行性，讓楊建君堅信后者可以作為公司下一階段的發(fā)展重點(diǎn)。
后續，谷瞰醫管將鞏固以區域為單位的醫院管理信息化布局模式，將業(yè)務(wù)輻射到更廣的區域。目前，谷瞰醫管正在啟動(dòng)新一輪千萬(wàn)級融資，資金將主要用于團隊建設、營(yíng)銷(xiāo)推廣和產(chǎn)品研發(fā)。
合作咨詢(xún)
肖女士
021-33392297
Kelly.Xiao@imsinoexpo.com
2006-2025 上海博華國際展覽有限公司版權所有（保留一切權利）
滬ICP備05034851號-57
