雖然乙類(lèi)OTC市場(chǎng)多了一個(gè)競爭對手----連鎖便利店，但其實(shí)這既非新消息，也并不可怕，藥店千萬(wàn)別慫。
便利店賣(mài)藥，也要飛檢
連利店賣(mài)藥同樣和藥店一樣會(huì )面臨嚴格的監管，除了需要配備執業(yè)藥師外，還需要應對飛檢。
非藥店賣(mài)藥，其實(shí)并不算新消息。除了從去年以來(lái)曝出的京客隆、屈臣氏等便利店賣(mài)藥的消息外，近幾年在北京、上海、成都等地都有便利店曾試水。
早在1999年，原國家食品藥品監督管理局就曾發(fā)布《處方藥與非處方藥分類(lèi)管理辦法（試行）》，明確規定：根據藥品的安全性，非處方藥分為甲、乙兩類(lèi)。經(jīng)省級藥品監督管理部門(mén)或其授權的藥品監督管理部門(mén)批準的其它商業(yè)企業(yè)可以零售乙類(lèi)非處方藥。
去年10月，北京印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)便利店發(fā)展的若干措施》提到，“連鎖便利店可按有關(guān)標準申請零售經(jīng)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥”。
不論哪一次政策出臺，都可以明確，放開(kāi)便利店賣(mài)藥，并不算新鮮事，而且同樣需面臨飛檢。
此前，北京市朝陽(yáng)區食藥監局副局長(cháng)解峰曾公開(kāi)表示，藥店日常監管的飛行檢查將來(lái)也同樣適用于這些經(jīng)營(yíng)藥品的便利店，通過(guò)不定期地對這些便利店進(jìn)行監督檢查，確保藥品質(zhì)量安全。
便利店賣(mài)藥，藥店不必恐慌
去年，北京力促便利店銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥消息爆出后，業(yè)內輿論嘩然。
對此，原益豐藥房董事會(huì )秘書(shū)王付國針對此事曾發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn)，他認為，非藥店業(yè)態(tài)的零售店的售藥業(yè)務(wù)在品種齊全度、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、聯(lián)合用藥、價(jià)格、醫保支付等方面，很難與藥店形成實(shí)質(zhì)性競爭。所以，藥店不必恐慌。
消費分級時(shí)代，差異化定位很重要
以往，藥店在顧客心目中有兩個(gè)直觀(guān)的印象：一是“平價(jià)”，二是“便捷”。
但隨著(zhù)藥價(jià)的波動(dòng)，藥店數量的增多，互聯(lián)網(wǎng)售藥的影響，以及行業(yè)“掛證”等輿論的傳播，藥店在公眾心目中的印象也在不斷改變。
對于多數藥店來(lái)說(shuō)，不論便利店賣(mài)藥與否，對于自身發(fā)展并不會(huì )帶來(lái)根深蒂固的改變。
因為根據零售藥店分級分類(lèi)管理措施，未來(lái)所有藥店將嚴格實(shí)行等級劃分，一批等級達不到標準要求的藥店銷(xiāo)售范圍將會(huì )縮小，這類(lèi)藥店的自身競爭實(shí)力有待提高，等不及便利店來(lái)“分羹”，就有可能在激烈的競爭中被淘汰，“躺著(zhù)賺錢(qián)”的時(shí)代一去不返。
當然，從表面來(lái)看，問(wèn)題來(lái)了：便利店可以賣(mài)乙類(lèi)OTC，肯定會(huì )把藥店客流搶走，怎么會(huì )不影響生意？
有業(yè)內觀(guān)點(diǎn)對此解釋到：且不說(shuō)在醫保對接、品種齊全度等方面上藥店的優(yōu)勢，便利店不能相比。就拿兩家地理位置相近的藥店來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)度很大程度上決定了顧客留存率。
放開(kāi)便利店賣(mài)藥，無(wú)疑大大提高了藥品可及性，方便了群眾，但從群眾的自身選擇出發(fā)，拋開(kāi)客觀(guān)原因外，很多顧客習慣使然下有可能還是會(huì )選擇藥店，有業(yè)內人打趣：干了二十年藥店了，不說(shuō)別的，就算搞促銷(xiāo)也比便利店做地好，不怕便利店搶生意。
此前，有媒體消息曝出：京客隆便利店可以說(shuō)是高調開(kāi)張，低調銷(xiāo)售。相比其它產(chǎn)品，藥品的實(shí)際銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān)。對此,一位便利店負責人曾對媒體表示：“畢竟是剛開(kāi)始在便利店賣(mài)藥，市民需要有一個(gè)認知、熟悉和接受的過(guò)程。”
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