1月27日，平安健康醫療科技有限公司宣布旗下APP“平安好醫生”正式更名為“平安健康”。這也是這家國內知名的醫療科技公司在2021年的首 個(gè)大動(dòng)作。
據了解，更名后的平安健康將從醫療服務(wù)擴展為“醫療+健康”服務(wù)，從“治已病”到“治未病”，打造覆蓋預防、治療、康復的全生命周期健康管理服務(wù)。
隨著(zhù)新冠肺炎疫情的出現，健康再度被全社會(huì )上升到新的高度，而隨著(zhù)國家相關(guān)政策推動(dòng)“治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉變，健康已成為未來(lái)醫療衛生事業(yè)發(fā)展的主題之一。而在常態(tài)化疫情防控下，公眾對于醫療健康的需求也變得更加復雜和多樣化，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫療的便利性等優(yōu)勢在疫情中得到了集中體現，也迎來(lái)了新一輪飛速發(fā)展契機。
面對行業(yè)機遇，平安好醫生啟動(dòng)了全面的戰略升級，聚焦渠道、服務(wù)、能力三大方向，通過(guò)擴展互聯(lián)網(wǎng)醫院以及企業(yè)端渠道，升級醫療+健康服務(wù)，打造自建+外部醫生網(wǎng)絡(luò )，以及完善線(xiàn)上線(xiàn)下生態(tài)圈建設以鞏固行業(yè)領(lǐng)軍地位。
而從“平安好醫生”到“平安健康”，也是此次戰略升級中最直接的體現，代表著(zhù)公司由醫療服務(wù)到醫療+健康服務(wù)的全面升級。全新的平安健康致力于為用戶(hù)提供從醫療到健康的全方位解決方案，從“治已病”到“治未病”，打造覆蓋預防、治療、康復的全生命周期健康管理服務(wù)。
實(shí)際上不難發(fā)現，這一升級轉變在此前便已逐步開(kāi)始。此前在2019年下半年，當時(shí)的平安好醫生便已在全國率先推出劃時(shí)代家庭醫生產(chǎn)品--私家醫生，一年以來(lái)已經(jīng)獲得C端、B端用戶(hù)認可。同時(shí)還為超過(guò)500家企業(yè)客戶(hù)提供包括一對一私家醫生在線(xiàn)問(wèn)診、線(xiàn)下醫院門(mén)診掛號協(xié)助、陪診等一站式服務(wù)，客戶(hù)涵蓋地產(chǎn)、醫藥、零售等多個(gè)領(lǐng)域。
一年后，2020年9月，當時(shí)的平安好醫生又重磅推出子品牌"平安醫家"，構建專(zhuān)業(yè)醫患溝通橋梁，將旗下私家醫生、醫生工作臺、醫生隊伍和保證保險四大服務(wù)整體升級，包含醫生之家、家庭醫生、私家醫生三個(gè)含義，打造服務(wù)用戶(hù)和醫生的雙平臺。平安醫家正是在原有創(chuàng )新產(chǎn)品"私家醫生"基礎上升級，針對個(gè)人和家庭，推出多層會(huì )員體系的健康管家服務(wù)，做有溫度的健康管理。
不難看出，這兩次升級后，平安健康對于用戶(hù)需求的解決點(diǎn)從個(gè)人用戶(hù)的普通小病，逐步升級到整個(gè)家庭全方位的醫療健康服務(wù)，通過(guò)提供7X24高品質(zhì)、個(gè)性化的醫療健康服務(wù)，長(cháng)期追蹤用戶(hù)健康狀況，生成連續的、完整的個(gè)人健康檔案，實(shí)現了由點(diǎn)到面的拓展。
此外值得關(guān)注的是，本次更名也意味著(zhù)平安健康進(jìn)一步加強了與平安集團醫療健康生態(tài)圈的協(xié)同。此前平安集團曾表示，未來(lái)平安醫療生態(tài)圈將聚焦三大方向：一是橫向打通，從用戶(hù)端出發(fā)抓住用戶(hù)流量，從支付端長(cháng)臂管理機構，并賦能服務(wù)方，實(shí)現價(jià)值最大化；二是縱向打通，通過(guò)服務(wù)政府，撬動(dòng)醫院、醫生、醫藥核心資源，并借助科技抓手，賦能生態(tài)圈成員，建立競爭壁壘；三是與平安金融主業(yè)在獲客、提升客戶(hù)粘性、提高客均價(jià)值等方面產(chǎn)生協(xié)同價(jià)值。
而作為中國領(lǐng) 先的互聯(lián)網(wǎng)醫療健康服務(wù)平臺，平安健康占據平安醫療健康生態(tài)圈用戶(hù)及線(xiàn)上醫療服務(wù)端，是平安醫療健康生態(tài)圈的重要旗艦。未來(lái)，平安健康將在國家戰略指引下，致力于為國民提供優(yōu)質(zhì)的醫療+健康服務(wù)，同時(shí)不斷強化與平安醫療健康生態(tài)圈的戰略協(xié)同，提升醫療科技競爭壁壘，為生態(tài)圈建設和公司高質(zhì)量可持續發(fā)展創(chuàng )造強勁動(dòng)力。
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