記者 | 伍洋宇

       前不久，百度上線(xiàn)了一款叫做輕竹健康醫生版的App，再度引發(fā)了“百度能否做好醫療”的相關(guān)討論。

       據App Store簡(jiǎn)介，“輕竹健康是百度靈醫智惠一站式健康管理平臺。該平臺通過(guò)連接提供健康管理咨詢(xún)服務(wù)的醫生和用戶(hù)雙方，為用戶(hù)提供多樣化、專(zhuān)業(yè)化的慢病管理服務(wù)。”另一方面，輕竹健康醫生版也能成為醫生提供智能的慢病管理工具。

       由于這款App打開(kāi)之后需要醫生掃碼注冊，除醫生外的普通用戶(hù)并不了解它的內容。但預覽顯示，醫生可以通過(guò)這款App對自己的病人進(jìn)行方案管理，并在客戶(hù)端直接看到病人近期的血糖血壓數據。

       目前病人用戶(hù)沒(méi)有自己的客戶(hù)端，而需要找到一個(gè)叫“輕竹管家”的公眾號，在消息界面底部的“健康管理”或“個(gè)人中心”處，掃碼綁定自己的醫生。這也意味著(zhù)，該功能尚未向普通用戶(hù)開(kāi)放，仍處于小范圍測試階段。

       百度這一動(dòng)作雖然小，卻很難不引起注意。

       2017年2月，百度被傳醫療事業(yè)部整體裁撤。就當時(shí)的報道來(lái)看，醫療事業(yè)部在EBG（百度新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組）中業(yè)績(jì)表現最差或許是直接導 火 索。李彥宏在消息傳出前的一封內部信中提到，要淘汰沒(méi)有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品，“該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。資源向百度有優(yōu)勢、戰略上重要的項目去聚焦。”

       在此次調整中，百度醫療事業(yè)部智能小e團隊和拇指醫生團隊，轉入AI體系；醫療事業(yè)部?jì)热萁ㄔO團隊，轉入百度旗下搜索公司。除此之外，百度醫療事業(yè)部的其他業(yè)務(wù)分別予以關(guān)停。

       此后四年時(shí)間，百度的身影沒(méi)有完全消失在互聯(lián)網(wǎng)醫療領(lǐng)域，但也只能說(shuō)姿態(tài)總體“向外”，多半是以資本運作或戰略合作的形式投身醫療產(chǎn)業(yè)。

       例如，2019年初，百度經(jīng)營(yíng)范圍變更，新增“銷(xiāo)售第三類(lèi)醫療器械”、“銷(xiāo)售醫療器械II類(lèi)”等銷(xiāo)售范圍，被解讀為正在為AI醫療產(chǎn)品落地做鋪墊；同年3月，百度收購醫療人工智能公司康夫子100%股權，看似重啟AI+醫療的路線(xiàn)。

       事實(shí)上，百度曾在2017年那次撤退中回應稱(chēng)，未來(lái)百度醫療業(yè)務(wù)的布局將集中在人工智能領(lǐng)域，以更好地適應醫療行業(yè)的發(fā)展。低調了四年之后，再次上線(xiàn)直面C端用戶(hù)的輕竹健康，百度可以實(shí)現當時(shí)對外宣稱(chēng)的策略嗎？

       根據現有信息，輕竹健康作為一站式健康管理平臺，內含資訊、測量提醒、血糖血壓記錄、健康課堂和商城等多項服務(wù)。一名關(guān)注醫療行業(yè)的投資人告訴界面新聞?dòng)浾撸?ldquo;從目前信息來(lái)看，百度是想以慢性病為切入口，撬動(dòng)醫院自有流量池，衍生一些商業(yè)變現機會(huì )。”

       所謂的“商業(yè)變現機會(huì )”，在一些互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺上已經(jīng)相對成熟，例如線(xiàn)上問(wèn)診、線(xiàn)上藥房、健康服務(wù)等。這些商業(yè)模式與O2O類(lèi)似，均是平臺以第三方身份連接用戶(hù)與醫生、藥房、醫療機構，相當于醫療領(lǐng)域的垂直電商，只不過(guò)各家有自己的打法和特色，例如阿里健康和京東健康的電商屬性，平安好醫生（已更名“平安健康”App）的保險服務(wù)。

       阿里健康和京東健康被認為本質(zhì)還是“電商”，由于背靠阿里和京東兩棵大樹(shù)，從而可以快速積累自己的流量池和供應鏈。京東健康招股書(shū)中的數據顯示，“醫藥和健康產(chǎn)品銷(xiāo)售額”部分收入在2020年上半年達到76.93億元，占當期營(yíng)收比例87.6%。

       而保險之外，平安好醫生最突出的特點(diǎn)是遠程醫療。截至2020年底，其日均咨詢(xún)量為90.3萬(wàn)次，較2019年72.9萬(wàn)次同比增加24%。同行業(yè)的京東健康招股書(shū)顯示，2020年上半年其日均在線(xiàn)問(wèn)診量為約9萬(wàn)次，是2019年同期的近6倍。

       這些商業(yè)模式雖然已經(jīng)被驗證，但也意味著(zhù)，百度如果想要做成一家互聯(lián)網(wǎng)醫院，在電商、醫療資源等方面并無(wú)明顯優(yōu)勢。

       一名互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺從業(yè)者對界面新聞表示，就目前消息來(lái)看，輕竹健康的確沒(méi)有獨特之處。與此同時(shí)，他認為這個(gè)時(shí)間點(diǎn)再做大而全的全科平臺，可能機會(huì )并不大，“畢竟一個(gè)團隊對資源的傾斜度，以及對各方面的投入度和專(zhuān)注度都是有限的。”

       不過(guò)，如果百度從某個(gè)標簽明確、群體覆蓋度廣的專(zhuān)科入手，并且能夠和線(xiàn)下醫療資源做結合，他認為還是存在一些機會(huì )，尤其是在三四五線(xiàn)城市。

        百度目前切入的慢性病管理就是一個(gè)這樣的入口。該領(lǐng)域的病患與醫生之間建立的是長(cháng)期關(guān)系，從互聯(lián)網(wǎng)視角來(lái)看，有規模大、粘性強、高頻率的用戶(hù)特點(diǎn)。相較于其他專(zhuān)科，有更明顯的撬動(dòng)點(diǎn)。

       但正如前文所分析的那樣，百度再度進(jìn)軍醫療領(lǐng)域，如果只是再做一個(gè)阿里健康或京東健康，意義有那么大嗎？

       前述互聯(lián)網(wǎng)醫療從業(yè)者認為，互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)做醫療分支的本質(zhì)，是讓自身已有優(yōu)勢在醫療領(lǐng)域再形成一個(gè)閉環(huán)，由此再奔赴資本市場(chǎng)。目前，已經(jīng)上市的阿里健康、京東健康和平安好醫生的市值分別為3149億港元（約合人民幣2639億元）、3586億港元（約合人民幣3000億元）、1152億港元（約合人民幣965億元）

       對于百度來(lái)說(shuō)，只做互聯(lián)網(wǎng)醫院或電商顯然是不“性感”的。它已經(jīng)重啟過(guò)一次，再度現身必然要有一個(gè)生命力足夠頑強的殺手锏，才能在行業(yè)和資本市場(chǎng)中立足。

       在前述投資人看來(lái)，現有商業(yè)模式已有不少公司嘗試，他更期待的是百度的AI能力如何在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮作用。

       AI或許真的就是這把鑰匙。“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念被提出時(shí)，其根本追求是提升行業(yè)效率，而AI幾乎是效率提升的 萬(wàn) 能解藥。在互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺，AI在語(yǔ)音識別、圖像識別、自然語(yǔ)言處理方面的能力，已經(jīng)可以幫助醫生做初步診斷和科室篩選。當數據積累足夠多時(shí)，AI在醫療領(lǐng)域的應用還可以延伸至管理、診斷、治療、研發(fā)、康復等多個(gè)方面。

       今年以來(lái)，百度低迷近兩年的股價(jià)節節攀升，終于完成估值回歸，而價(jià)值回歸背后的邏輯與百度的AI戰略息息相關(guān)。

       2月17日，百度發(fā)布其2020年四季度及全年業(yè)績(jì)報告，成為了其AI戰略商業(yè)化的重要節點(diǎn)。

       作為百度日漸看重的百度智能云業(yè)務(wù)相關(guān)數據首次在財報中披露。第四季度，百度智能云營(yíng)收同比增長(cháng)67%，年化收入約130億元。李彥宏在本次財報信中表示，百度智能云正在進(jìn)入強勁增長(cháng)的快車(chē)道。

       此外，根據第三季度和第四季度財報，百度核心收入中的“其他收入”（包括AI、智能云、自動(dòng)駕駛等業(yè)務(wù)線(xiàn)）分別為29億元和42億元人民幣，同比增速達14%和52%。

       業(yè)績(jì)發(fā)布后，智能云和Apollo兩大一度被認為價(jià)值為負的百度AI業(yè)務(wù)線(xiàn)開(kāi)始獲得獨立估值。

       這一切跡象都在表明，百度的AI能力無(wú)論在用戶(hù)層面、技術(shù)層面還是資本層面，都擁有了越來(lái)越強大的說(shuō)服力。

       不過(guò)，錢(qián)從哪掙，仍是百度做醫療需要直面的問(wèn)題，任何大公司的非核心業(yè)務(wù)總歸要回到戰略協(xié)同或現金流兩個(gè)層面上來(lái)。

       2016年以來(lái)的輿論壓力仍未散去，百度顯然很難再通過(guò)競價(jià)搜索排名掙到大錢(qián)，因而大概率還是會(huì )從現有商業(yè)模式入手。在此基礎上，百度很可能會(huì )拋出當初就定下的AI策略作為自己的差異化路線(xiàn)。

       對百度而言，好消息是由于股價(jià)表現出來(lái)的資本認可、大眾的包容度逐步回歸，以及幾年之間其AI的技術(shù)成長(cháng)和更有經(jīng)驗的應用思路，它再打出AI這張牌的成功率顯然比過(guò)去更高了。但與百度智能云和Apollo可能極其類(lèi)似，發(fā)展之路仍然充滿(mǎn)各種挑戰和變數。