隨著(zhù)疫情防控措施的優(yōu)化調整，社會(huì )生活迎來(lái)可喜變化，久違的煙火氣在街頭巷尾彌漫。與此同時(shí)，疫情仍未完全消退，對病毒的恐慌和真偽難辨的網(wǎng)絡(luò )信息，都讓大家無(wú)所適從。不躺平、不恐懼，科學(xué)應對變化，需要大家樹(shù)立起“每個(gè)人都是自己健康的第一責任人”的理念，也需要各類(lèi)城市服務(wù)平臺提供權威實(shí)用的“干貨”信息。
月星集團向員工和消費者編發(fā)《個(gè)人科學(xué)防疫知識指引》電子手冊
昨日（12月11日），一份名為《個(gè)人科學(xué)防疫知識指引》的電子手冊在滬上大型實(shí)體商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)月星集團內部工作群中流轉。與此同時(shí)，在線(xiàn)上，月星集團通過(guò)會(huì )員系統，第一時(shí)間將手冊發(fā)送到會(huì )員手上；在線(xiàn)下，月星集團對員工開(kāi)展多輪培訓，并在旗下兩大實(shí)體消費平臺體系——環(huán)球港和月星家居在各地的商場(chǎng)入口處與場(chǎng)內醒目區域，展示配有二維碼的提示海報，入場(chǎng)消費者掃碼即可獲取電子手冊。
這份電子手冊主要集納了國家權威部門(mén)的政策文件，以及媒體、醫療等專(zhuān)業(yè)機構對新形勢下疫情防控的相關(guān)內容觀(guān)點(diǎn)。包括個(gè)人防護、疫 苗接種、核酸檢測、居家康復、就醫用藥、心理疏導等多個(gè)方面。其中不少是廣大員工、商場(chǎng)服務(wù)人員以及消費者共同關(guān)心的問(wèn)題。
這一舉措，在滬上實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域尚屬首次。“防疫政策的優(yōu)化，必然會(huì )促使社會(huì )消費獲得更多活力，出現積極反彈，實(shí)體經(jīng)濟的信心和預期也明顯增加。”月星集團董事局主席丁佐宏表示，為此我們組織專(zhuān)門(mén)人員，匯編權威信息，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下等不同渠道，發(fā)送給企業(yè)員工、商場(chǎng)服務(wù)人員，以及廣大會(huì )員和消費者，就是希望大家快速掌握科學(xué)防疫知識，提高個(gè)人健康素養，共同守護好這份信心和預期。
“這本手冊?xún)热菰敱M，都是大家關(guān)心的問(wèn)題，有很強的指引性，讓我們可以快速了解疫情防控的最新熱點(diǎn)，科學(xué)做好個(gè)人防疫，讓人安心。”環(huán)球港商場(chǎng)內一家母嬰店的服務(wù)人員說(shuō)。
在上海環(huán)球港內，家住周邊小區的張阿姨在掃碼看到電子手冊后說(shuō)：“這份手冊太及時(shí)了，疫情放開(kāi)后，現在各種消息都有，這份手冊的權威信息能幫助大家精準防范，也減少了沒(méi)必要的擔憂(yōu)，考慮得很周到，切切實(shí)實(shí)幫助到我們！”
月星集團在全國有近百個(gè)環(huán)球港，近200座月星國際家居生活MALL。月星集團內部已經(jīng)根據疫情防控的新形勢，積極做好《個(gè)人科學(xué)防疫知識指引》電子手冊發(fā)送，組織多輪線(xiàn)下培訓，并同步做好各類(lèi)防疫物資儲備等諸多措施。
“一直以來(lái)，月星集團秉承‘把美好生活帶入每個(gè)家’的價(jià)值觀(guān)，不僅是助力民生消費的實(shí)體陣地，也是提供社會(huì )服務(wù)的公共平臺。”丁佐宏說(shuō)，顧客是上帝，消費者是家人， 這也是月星集團堅守三十多年的文化理念。重振服務(wù)業(yè)，助燃城市煙火氣，我們月星人責無(wú)旁貸?？茖W(xué)應對病毒，疫情終將過(guò)去，逛街消費的快樂(lè )很快就會(huì )回歸每個(gè)人。
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