眾巢醫學(xué)（NASDAQ交易代碼：ZCMD）（簡(jiǎn)稱(chēng)"眾巢醫學(xué)"或"公司"），一家提供腫瘤等重大疾病患者服務(wù)的平臺化互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今日宣布將 ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) 應用于內容創(chuàng )建和患者互動(dòng)，以提升提供優(yōu)質(zhì)的患者管理服務(wù)體驗的能力。ChatGPT是OpenAI開(kāi)發(fā)的語(yǔ)言模型，通過(guò)人工智能技術(shù)驅動(dòng)的自然語(yǔ)言處理，學(xué)習和生產(chǎn)科學(xué)內容，與用戶(hù)進(jìn)行聊天互動(dòng)，并不斷學(xué)習提升用戶(hù)體驗。
眾巢醫學(xué)旗下的陽(yáng)光健康學(xué)堂、眾芯健康等平臺，通過(guò)媒體矩陣、抗癌百科、在線(xiàn)問(wèn)診、用藥管理等綜合資源，為患者提供醫學(xué)知識科普和治療進(jìn)程管理等服務(wù)。眾巢醫學(xué)的平臺為患者在癥狀自查、診斷過(guò)程、治療過(guò)程中，可能遇到復雜和專(zhuān)業(yè)問(wèn)題提供即刻的解答和釋疑，從而為患者就診、治療、健康維護提供重要參考。鑒于人類(lèi)疾病種類(lèi)繁多，醫學(xué)信息量巨大，患者管理需要生產(chǎn)大量的醫學(xué)科普內容和及時(shí)的患者互動(dòng)。為進(jìn)一步提升患者體驗，眾巢醫學(xué)將ChatGPT運用于其現有平臺的微信公眾號、小程序等，提升圖文、視頻等內容生產(chǎn)，及時(shí)回應和互動(dòng)患者，及管理患者情緒和體驗的效率。此外，患者將會(huì )被提醒由ChatGPT提供的內容將只為用戶(hù)提供參考和便利性，而不應用于診斷或治療目的。為滿(mǎn)足患者對個(gè)性化服務(wù)的需求，公司打算利用ChatGPT的先進(jìn)思考和計算能力，開(kāi)發(fā)疾病管理模型，智能疾病管理工具，以滿(mǎn)足每個(gè)患者的具體需求和條件，確?；颊攉@得個(gè)性化的定制服務(wù)，無(wú)論患者的疾病類(lèi)型、階段、健康狀態(tài)和精 神狀態(tài)如何不同。
眾巢醫學(xué)董事長(cháng)兼首席執行官楊偉光先生評價(jià)道："作為一家平臺化的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，眾巢醫學(xué)一直致力于利用創(chuàng )新的信息技術(shù)，研發(fā)患者教育模型和管理工具，以提升患者管理的效果和效率。我們相信，公司此次將ChatGPT應用于患者教育和管理，將大大提升患者服務(wù)體驗，也為發(fā)展患者相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)辟新的途徑。今后，我們將繼續探索ChatGPT的全部潛力，并評估其他新興技術(shù)，以提供先進(jìn)的解決方案，提升患者體驗。"
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