因火災事故導致29人死亡，北京長(cháng)峰醫院及其母公司長(cháng)峰醫院深陷輿論漩渦。

       事故代價(jià)無(wú)比沉重。

       作為一家民營(yíng)連鎖醫院品牌，這場(chǎng)火災將對長(cháng)峰醫院造成極大沖擊，也給其它民營(yíng)醫院帶來(lái)警示。

       過(guò)去幾年，民營(yíng)醫院紛紛開(kāi)始跑 馬圈地。愛(ài)爾眼科成了民營(yíng)醫院的標桿，其“體外醫院養成”機制也為人津津樂(lè )道。但民營(yíng)醫院的擴張并不易，愛(ài)爾模式也沒(méi)那么容易復制。

       不管誰(shuí)開(kāi)醫院，都要尊重客觀(guān)規律。民營(yíng)醫院要生存要擴張的前提，必須是數量與質(zhì)量并重，而質(zhì)量也不僅僅是醫療服務(wù)質(zhì)量，還有至關(guān)重要的安全管理質(zhì)量。

       畢竟，人命關(guān)天。

       “5年百院，2年后年收入20億”

       “未來(lái)長(cháng)峰醫院還將繼續新開(kāi)醫院，同時(shí)開(kāi)啟三級診療模式，打造地市州醫院，省會(huì )醫院，北上廣旗艦醫院的雙向轉診和分級診療的模式，力爭在5年內全集團醫院數量達到100家。”

       “要實(shí)現2020年收入20億以上的發(fā)展目標。”

       2018年，長(cháng)峰醫院這樣規劃著(zhù)未來(lái)。

       雖然彼時(shí)長(cháng)峰醫院僅有20來(lái)家分院，年營(yíng)收不過(guò)5億元，但是創(chuàng )始人汪文杰對于未來(lái)信心十足。這也不意外，因為當時(shí)的長(cháng)峰醫院正處于事業(yè)上升期的開(kāi)始。

       2017年4月，長(cháng)峰醫院登陸新三板，成為首家血管瘤領(lǐng)域的新三板掛牌企業(yè)。踏上資本運作的快車(chē)道后，一系列榮譽(yù)也接踵而至。

       但如果仔細翻看長(cháng)峰醫院的年報不難發(fā)現，這家醫院的“含金量”不足。根據2021年財報，在長(cháng)峰醫院的1335位職工中，有2位博士、15位碩士，而專(zhuān)科學(xué)歷的工作人員有697名，占到一半以上。

       雖然醫生學(xué)歷和醫療水平之間不能完全劃上等號，但患者對于高學(xué)歷的醫生，往往有著(zhù)天然的崇拜。

       那么，這樣的長(cháng)峰醫院又是如何立足的呢？

       答案有兩個(gè)。一是打“品牌”，長(cháng)峰醫院不斷通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，強化其在血管瘤領(lǐng)域的優(yōu)勢。就像“長(cháng)峰資訊”所說(shuō)，汪文杰創(chuàng )立了中國最大規模的血管瘤王國，幫助數十萬(wàn)人走出困境。

       所謂“品牌”，其實(shí)是指一系列營(yíng)銷(xiāo)。比如醫生IP宣傳，新媒體矩陣化部署，通過(guò)培養醫生直播，短視頻拍攝，醫院感人故事，好人好事，疾病知識科普逐步建立醫生的個(gè)人品牌影響力；再比如百度引流獲客。其在公開(kāi)轉讓說(shuō)明書(shū)中也直言，民營(yíng)醫院的推廣方式主要是網(wǎng)絡(luò )，2014年至2016年上半年，百度均為其第二/三大供應商。

       過(guò)去兩年，長(cháng)峰醫院的銷(xiāo)售費用率均在18%左右，遠高于愛(ài)爾眼科10%的費用率。

       另一個(gè)是借力“飛刀”，即引進(jìn)一些大醫院的專(zhuān)家大夫，利用休息時(shí)間到長(cháng)峰醫院主刀收取費用。據《三聯(lián)生活周刊》報道，北京長(cháng)峰醫院緊鄰解放軍總醫院第五醫學(xué)中心，與中國人民解放軍總醫院相距也不遠。而這些醫院的部分專(zhuān)家，會(huì )將患者導流到北京長(cháng)峰醫院。

       一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情，改變了長(cháng)峰醫院的命運。

       2020年，長(cháng)峰醫院扭盈為虧，凈虧損3558萬(wàn)元。造成長(cháng)峰醫院業(yè)績(jì)大虧的原因在于，新冠疫情導致業(yè)務(wù)量減少。

       雖然2021年國內新冠疫情控制較好，長(cháng)峰醫院的營(yíng)收也出現了回升，創(chuàng )下歷史最高水平的5.8億元，但公司依然虧損了2700多萬(wàn)元。

       對此，長(cháng)峰醫院的解釋是，血管瘤學(xué)科及部分建設學(xué)科業(yè)務(wù)仍處于逐步恢復或成長(cháng)階段，公司也在積極擴大運營(yíng)投入以及線(xiàn)上診療平臺，相應的營(yíng)銷(xiāo)、管理和研發(fā)開(kāi)支也隨之增加。

       現實(shí)之下，長(cháng)峰醫院不再執著(zhù)于血管瘤專(zhuān)科。

       “屈于”現實(shí)的長(cháng)峰醫院

       過(guò)去，長(cháng)峰醫院的收入以醫治血管瘤患者為主，但是受多波新冠疫情反復影響，血管瘤業(yè)務(wù)收入增長(cháng)放緩。

       于是，長(cháng)峰醫院決定從單一血管瘤向以全身血管性疾病為主的多學(xué)科發(fā)展戰略轉型，引入了介入科、泌尿科、皮膚瘢痕科、中醫科、康復科、核醫學(xué)等學(xué)科。

       簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新冠疫情影響之下，僅靠血管瘤患者難以盈利，所以開(kāi)始擴張科室，并在病種上向中老年傾斜，不僅限于專(zhuān)科醫院。

       不僅如此，根據《中國新聞周刊》報道，（北京）長(cháng)峰醫院疫情后虧損嚴重，近幾年開(kāi)始持續收治無(wú)法自理的失能老人，周邊部分小區很多失能老人都被送到這里，這些老人行動(dòng)不便，加劇了火災逃生難度。

       根據火災事故新聞發(fā)布會(huì )通報，截至4月19日6時(shí)，26名長(cháng)峰醫院住院患者平均年齡71.2歲，最小40歲，最大88歲，其中40-49歲2人，50-59歲3人，60-69歲3人，70-79歲13人，80歲以上5人。

       可以說(shuō)，這些都是其為了創(chuàng )收做出的業(yè)務(wù)調整，本無(wú)可厚非，但這場(chǎng)火災卻暴露了其調整背后的“疏漏”，正如公眾的質(zhì)疑點(diǎn)——醫院的安全管理，尤其針對行動(dòng)不便的老年患者，醫院是否有充分的安全管理措施。

       回到長(cháng)峰醫院的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，這些轉變也并未拯救其于水深火熱之中。2022年上半年，長(cháng)峰醫院實(shí)現營(yíng)收2.53億元，同比減少5.12%，虧損則進(jìn)一步擴大至3152萬(wàn)元。

       如今，隨著(zhù)火災事件發(fā)生，長(cháng)峰醫院過(guò)去的宏偉愿望恐怕再難有實(shí)現之時(shí)。站在當下這一節點(diǎn)，回望長(cháng)峰醫院的坍塌，我們發(fā)現一切似乎有跡可循。

       長(cháng)峰醫院的起步可以追溯到2002年。彼時(shí)，汪文杰創(chuàng )辦了一家民營(yíng)血管瘤專(zhuān)科醫院，鄂州中醫血管瘤專(zhuān)科醫院，這也是中國第 一家血管瘤專(zhuān)科醫院。

       在長(cháng)峰醫院的宣傳中，汪文杰創(chuàng )立了中國最大規模的血管瘤王國，并且留下了不少“英勇”事跡。

       比如，二十多年前，汪文杰在臨床工作中遇到了一位患有面部巨大血管瘤的小女孩。在當時(shí)，血管瘤的治療本著(zhù)一刀切的原則。但是歸對于小女孩來(lái)說(shuō)，這樣粗暴的方法，將會(huì )在她的臉上留下一道丑陋的疤痕，影響她的一生。

       這讓汪文杰決定“從0開(kāi)始攻克血管瘤”。在汪文杰的努力下，他研制出的新型技術(shù)不開(kāi)刀、危險性低的神奇療效，在湖北省引起轟動(dòng)。

       但如今，人們卻發(fā)現汪文杰雖頭頂不少專(zhuān)家、協(xié)會(huì )主委名號，但學(xué)歷僅為大專(zhuān)，學(xué)術(shù)成果也難以找到。長(cháng)峰醫院也陷入了巨大爭議之中。

       早在2004年，《京華時(shí)報》曾報道，豐臺長(cháng)峰醫院因在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布虛假廣告，冒充解放軍301醫院和現役軍人的名義為醫院作宣傳，被處以20萬(wàn)元的罰款；

       2019年，長(cháng)峰醫院還陷入了網(wǎng)絡(luò )醫托的騙局中。彼時(shí)在央視《揭秘網(wǎng)絡(luò )“醫托”騙局，患者花費上萬(wàn)元越治病越重》的報道中，三家涉事醫院就包括長(cháng)沙長(cháng)峰醫院。

       虛假宣傳、雇傭醫托，這些都讓人們對于長(cháng)峰醫院的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了質(zhì)疑。

       隨著(zhù)4月18日那場(chǎng)大火，這一切曾經(jīng)埋下的隱患一時(shí)間都被點(diǎn)燃。

       要生存要擴張，更要質(zhì)量

       過(guò)去幾年，在資本的追捧下，民營(yíng)醫院走上加速擴張道路，做大做強成了它們的首要目標。

       不止是大家所熟知的愛(ài)爾眼科、通策醫療，還包括腫瘤民營(yíng)醫院，比如海吉亞醫療、美中嘉和等民營(yíng)腫瘤醫院巨頭，紛紛開(kāi)始跑 馬圈地。

       曾經(jīng)的長(cháng)峰醫院也不例外，然而，剛剛走上擴張之路，就撞上了疫情。

       如今的長(cháng)峰醫院已經(jīng)不再提擴張計劃，轉而開(kāi)始了資產(chǎn)出售。

       4月12日，長(cháng)峰醫院發(fā)布公告，決定將所持的長(cháng)沙湘城康復醫院和廣州長(cháng)峰醫院的股權轉讓出去。其中，長(cháng)沙湘城100%股權作價(jià)1500萬(wàn)元，廣州長(cháng)峰51%股權作價(jià)535.5萬(wàn)元，整體估值1050萬(wàn)元。

       前者過(guò)去兩年連續虧損，出于優(yōu)化資源配置的考慮進(jìn)行出售實(shí)屬正常，但后者，是長(cháng)峰醫院旗下20余家醫院中，為數不多連續多年盈利的醫院。

       根據公告，廣州長(cháng)峰的股權是2017年公司從汪文杰手中以520萬(wàn)元收購而來(lái)。截至2022年上半年，廣州長(cháng)峰總資產(chǎn)3299萬(wàn)元，凈資產(chǎn)1993萬(wàn)元，2019年至2021年營(yíng)收分別為3304萬(wàn)元、3457萬(wàn)元和4306萬(wàn)元，凈利潤分別為647萬(wàn)元、348萬(wàn)元和330萬(wàn)元。

       在整體增長(cháng)乏力、虧損擴大的背景下，長(cháng)峰醫院選擇將廣州長(cháng)峰出售。

       盡管長(cháng)峰醫院過(guò)去的擴張收購成本并不高，但數量與質(zhì)量難以兼得。比如成立于2013年的子公司成都長(cháng)峰醫院，近幾年收入下滑、虧損擴大，即使是在疫情前的2019年，仍虧損600多萬(wàn)元。

       這背后的原因，不僅僅是疫情造成的影響，歸根結底，還是民營(yíng)醫院的擴張并不容易。

       對于這類(lèi)依靠持續擴張換取規模的行業(yè)來(lái)說(shuō)，擴張始終是雙刃劍，既有可能是業(yè)績(jì)助推器，也有可能是“天坑”。

       這一點(diǎn)，通策醫療也沒(méi)能很好解決。其以往的成功，主要是依托浙江省內幾家公立醫院改制，但這種案例并不具備可復制性。因此公司一直對于全國擴張慎之又慎。

       而愛(ài)爾眼科之所以能夠保證自己的收購一直成功，核心原因在于，它已經(jīng)研究出一套成熟的“體外醫院養成”機制。

       愛(ài)爾眼科并非由上市公司直接孵化新醫院，而是通過(guò)LP形式成立并購基金，由并購基金去孵化新醫院。這不僅降低了公司的孵化成本，更增加了孵化成功的概率。

       但并非所有民營(yíng)醫院都能玩轉這一模式。長(cháng)峰醫院更是給所有民營(yíng)醫院敲響了警鐘，醫院要生存要擴張的前提，必須是數量與質(zhì)量并重，而質(zhì)量也不僅僅是醫療服務(wù)質(zhì)量，還有至關(guān)重要的安全管理質(zhì)量。

       醫院這門(mén)古老的生意，本質(zhì)從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。