有些操作，有些設備會(huì )發(fā)揮出預期之外的作用。
近日某化工廠(chǎng)員工因為與同事鬧矛盾，且績(jì)效考核中與領(lǐng)導沖突，離職前破壞離心機，報復公司引發(fā)熱議。
“10月14日上午，常熟市公安局福山派出所接到轄區一家化工企業(yè)負責人張某報警。張某稱(chēng)其公司內一臺離心機發(fā)生故障損壞，懷疑系人為故意破壞，導致公司損失巨大。”(本段摘自現代快報)
原圖來(lái)源 現代快報
經(jīng)調查發(fā)現，員工將螺絲釘投入易制爆化學(xué)品車(chē)間離心機的反應釜，鐵釘被吸入離心機后，易制爆化學(xué)品高濃度過(guò)氧化物分解并燃燒。直接導致價(jià)值8萬(wàn)元的離心機損壞，公司間接經(jīng)濟損失達到了300余萬(wàn)元。如果不是監控攝像頭拍到錄像，一方面企業(yè)可能找不到原因而延長(cháng)維修時(shí)間增加維修成本。另一方面可能員工這一故意破壞，也被當成之前的清場(chǎng)不徹底等偶發(fā)事件?？梢哉f(shuō)企業(yè)的攝像頭這次是當之無(wú)愧的發(fā)揮了作用。
攝像頭作為一個(gè)能追溯的觀(guān)測系統，在藥企大概率是必須的。因為藥企必定會(huì )用到純化水、注射用水之一，而水質(zhì)檢測會(huì )用到硫酸、高錳酸鉀這兩種易制毒化學(xué)品。在很多地區，會(huì )把易制毒化學(xué)品歸屬于當地公安部門(mén)緝毒科管理。那就一視同仁，必須安裝攝像頭24小時(shí)對著(zhù)存放的倉庫或者柜子。有錢(qián)的、存貨量大的弄個(gè)聯(lián)網(wǎng)的，沒(méi)錢(qián)的最次也要弄個(gè)行車(chē)記錄儀。很多企業(yè)覺(jué)得窩火，這玩意兒我一年才用多少？就高錳酸鉀而言，五百克才幾十塊錢(qián)到上百塊了不得了，一瓶能用好幾年，這配套設施比被保護的試劑都貴。
現在看來(lái)，這個(gè)監控其實(shí)更重要的是保護企業(yè)，證明企業(yè)的清白。你可以通過(guò)各類(lèi)糾偏預防員工的不小心犯錯，但擋不住他故意為之。
現在攝像頭是個(gè)常見(jiàn)的東西了，但我以前的公司在十幾年前就有了。那是家**公司，機械化程度有限，我們在生產(chǎn)部，做**這類(lèi)注射劑是非常怕染菌的。簡(jiǎn)單的說(shuō)工序就是把雞胚胎從蛋殼里取出來(lái)，破碎掉，把細胞鋪在大型玻璃瓶上培養，而后接種病毒。
在當時(shí)，這類(lèi)房間歸屬于百級潔凈區。入職第一天，領(lǐng)導就明確告知在哪幾個(gè)房間是有監控的，而且房間里不止一個(gè)監控，能從多個(gè)角度看清操作，在這些房間里不要多說(shuō)話(huà)，尤其避免議論公司。當時(shí)覺(jué)得特別不可思議，天吶，我可是大學(xué)生哎！怎么搞的和囚犯似的！
但這監控還真不是為了看人，而是看操作。在這種依賴(lài)員工經(jīng)驗和手法的工序里，會(huì )有一定的個(gè)人差異，甚至可能一些操作會(huì )引起染菌。通過(guò)監控來(lái)溯源事故發(fā)生在哪里，比一個(gè)個(gè)的對著(zhù)紙版記錄或者sop要直觀(guān)的多。在那個(gè)優(yōu)盤(pán)以兆為單位的時(shí)代，64兆優(yōu)盤(pán)一般能賣(mài)到六七十，基本上一兆一塊錢(qián)。我們不清楚企業(yè)為了這套監控設備到底花了多少錢(qián)，也不知道是用了什么來(lái)存儲數據。但這種投入真的是有先見(jiàn)之明，有時(shí)領(lǐng)導還會(huì )看著(zhù)錄像給個(gè)別員工教育，“你這個(gè)拿鑷子的手法不對，時(shí)間久了會(huì )容易累。”
當時(shí)就我們生產(chǎn)員工而言，紙版記錄還真比現在少。藥監局也愿意在監控里看現場(chǎng)動(dòng)態(tài)，可以說(shuō)這套監控設備給我們實(shí)際生產(chǎn)帶來(lái)了不少便利。
當然我也不是在建議藥企都上馬監控，把員工都防賊一樣對待。對于員工而言，一味防范是難以實(shí)現的，這種管理手法我們沒(méi)有太多經(jīng)驗，避免激化矛盾是肯定的，好聚好散，避免分手成仇家。但對于一些重點(diǎn)設備、工序的監控，確實(shí)有好處。
不過(guò)這種操作的前提是，企業(yè)如實(shí)記錄所有生產(chǎn)數據，不能刻意造假，否則你的監控就真成了自己的罪證。
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